Do You Provide Factory-direct Warranties And Spare Parts For Electric Fireplace?

Þetta er ein algengasta spurningin sem við fáum jafnt frá húseigendum, verktökum og smásöluaðilum og við skiljum alveg hvers vegna það skiptir svona miklu máli. Virtur, áreiðanleg verksmiðja ætti alltaf að standa þétt við bakið á hverri vöru sem hún sendir út - þegar allt kemur til alls, arinn er langtímafjárfesting fyrir heimilið þitt og þú átt skilið að vera öruggur um að þú verðir ekki strandaður með kostnaðarsamar viðgerðir eða erfitt-að-finna varahluti ef eitthvað fer úrskeiðis.

Þess vegna höfum við byggt upp allan þjónusturamma okkar fyrir viðskiptavini og vöru í kringum gagnsæi og áreiðanleika, og byrjað á skýrri, einfaldri ábyrgðarstefnu okkar. Öllum rafmagns arni sem við framleiðum fylgir fullt 1-árs-ár verksmiðjuábyrgð sem nær yfir hvers kyns galla í efni eða framleiðslu frá upphaflegu kaupdegi. Ef einhver íhlutur bilar eða bilar við venjulega notkun í íbúðarhúsnæði innan þess 12-mánaða glugga, munum við senda varahluti til þín að kostnaðarlausu og-tækniaðstoðarteymi okkar mun leiða þig í gegnum hvert skref uppsetningarferliðs til að koma arninum þínum aftur í gang eins fljótt og auðið er. Ólíkt mörgum þriðja aðila seljendum sem útvista ábyrgðarstuðningi og láta þig bíða í margar vikur eftir svari, sjáum við um allar ábyrgðarkröfur beint innanhúss, svo þú þarft aldrei að stökkva í gegnum ramma til að fá þann stuðning sem þú borgaðir fyrir.

En við stoppum ekki bara við trausta ábyrgð. Við vitum að jafnvel eftir að ábyrgðartímabilinu lýkur, ættir þú aldrei að þurfa að skipta um allan arninn þinn bara vegna þess að einn einfaldur íhlutur slitist. Þess vegna geymum við fullt birgðahald af öllum almennum íhlutum sem hægt er að skipta um varanlega á lager, tilbúnir til að senda til viðskiptavina innan 1 til 2 virkra daga hvenær sem þú þarft á þeim að halda. Þetta felur í sér allt frá venjubundnum varahlutum eins og LED ljósastrimlum (sem stjórna raunhæfum logaáhrifum arnsins þíns), hitablásara (sem dreifa heitu lofti um rýmið þitt) og stjórna móðurborðum (sem knýja allar stillingar og virkni arnsins þíns) til smærri vélbúnaðar og tengi. Við hættum aldrei að framleiða íhluti fyrir eldri eldstæðisgerðir, þannig að jafnvel þótt þú hafir átt eininguna þína í 5 eða 10 ár, munt þú samt geta fengið nákvæmlega þann íhlut sem þú þarft á sanngjörnu, sanngjörnu verði, í stað þess að vera neyddur til að kaupa alveg nýjan arn að óþörfu.

Eitt snjallasta hönnunarvalið sem við tókum þegar við gerðum eldstæðin okkar var að setja aðgengi í forgang fyrir þjónustu og skipti á hlutum, sem er eitthvað sem mörg önnur vörumerki einfaldlega gleyma. Eldstæðin okkar eru með yfirvegaða,-notendavæna hönnun og trausta byggingu þar sem auðvelt er að nálgast alla helstu hluti beint framan á einingunni. Það þýðir að ef þú þarft einhvern tíma að skipta um varahlut eða framkvæma reglubundið viðhald þarftu ekki að ganga í gegnum það óreiðulega, tímafreku vesen að draga allan arninn upp úr innbyggðu-uppsetningargatinu í veggnum þínum. Hæfur tæknimaður eða jafnvel handlaginn húseigandi getur fjarlægt framhliðina eða aðgangspjaldið, náð í nauðsynlegan íhlut, skipt honum út og komið arninum í gang aftur á nokkrum mínútum. Þessi hönnun sparar þér ekki bara tíma og peninga í þjónustuköllum - hún útilokar líka hættuna á að veggurinn þinn, umgjörðin eða arninn sjálfan skemmist við að fjarlægja, sem er algengt vandamál með illa hönnuð einingar sem krefjast aðgangs að baki eða hlið fyrir viðgerðir.

Fyrir okkur er það að standa á bak við vörurnar okkar ekki bara eftiráhugsun - það er bakað inn í hvert skref í því hvernig við hönnum, smíðum og styðjum rafmagns arnarin okkar. Þú getur verið rólegur með því að vita að fjárfestingin þín er vernduð og að við munum vera hér til að styðja þig svo lengi sem þú átt arninn þinn.